ほうこうレポート

ほうようポケモン、こうもりポケモン。

「自動仕分けルール」のせいでOutlookのデスクトップ通知が来なかった話

はじめに

就職すると職場でメール管理アプリ「Outlook」を使うようになるわけなんですが、どうにもオフィスツールって仕様が複雑ですよね。
初めて使うには機能盛りだくさんだし、大事なのに変更場所がめっちゃわかりづらい仕様とかたくさん。

その一つとして、メールの通知が来たり来なかったりする!というものがありました。
デスクトップの右下に通知が出るやつ、便利ですよね。
仕事なのでメールには早く気づきたいのに、通知が来ない! 理由がわからん!
これに悩まされていたんですが、この前ふと解決しました。

他にも通知が来ない理由はたくさんあると思うので、この記事で解決しなかったら別の方法を探してみてください。

前提:Outlookの通知の設定をON

これはいろんな記事にも書いてある話ですが、やってないと話にならないので一応書いておきます。

確認ですが、これは「デスクトップの右下に通知が来るようにする方法」です。

もうやったわ!って人はスルーで。

表示する

1.左上のファイルをクリック

2.左下のオプションをクリック

3.新しいウインドウが開いたら、「メール」タブの「メッセージ受信」を見る。
4.「デスクトップ通知を表示する」にON!


あとは、Windows/Mac側の設定がOFFになっている場合もあります。
そちらも併せて確認しましょう。

自動仕分けルール

本題の前に、僕のOutlook環境の話。
元来ツールをいじって自分好みの設定にするのが好きだったので、Outlookも初見なりにセットアップをしていました。

その一つが「自動仕分けルール」

↑ここから設定できるやつで

こんな風にルールを設定しておくと

例えば、社内アドレスのメールを検出して自動で「社内」のフォルダに分類してくれたりします。


ほーん便利ですねーって言いながらこれを設定したんですが

これが罠でした。

逆に言うと、これは別に使ってないよって人は、この記事の以下の項目は解決にはつながらないと思われます。

通知が来ねえ

なんと、Outlookは
「受信フォルダ」のフォルダにしか通知を飛ばす設定がついていません!!!


つまり、こういうこと。

期待していた動作
  • メールを受信する。
  • ぴろーんと通知が鳴る。
  • その後、仕分け処理が実行され、受信フォルダ、社内フォルダなどに分配される

と思っていたのにこれは嘘で

実際の動作
  • メールを受信する
  • まず先に仕分け処理が実行される
  • 社内メールは社内フォルダに。何も分類されないものは、受信フォルダに。
  • Outlookくん「受信フォルダにメールが来たよ!! 通知を出せ!!」
  • Outlookくん「社内フォルダ……? 通知出せって言われてないな」

解決方法

仕分けルールに「通知を鳴らす」というものがあるので
これを仕分けルールの処理の中に組み込んでやれば解決します。

こうすることで、別のフォルダに仕分けられるときも、別処理で通知が鳴るように設定できるわけです。

おわりに

普通にメールが来た時点で通知来るようにしといてくれよ。なんなんだよ。
ともあれ、これで僕の環境では完全に解決しました。参考までに。